急救中心电话：010-69715599
   
组织建设
 
 
   

患者利益高于一切
　　昌平区中医医院骨伤科护理组一九九七年被昌平区团委授予“青年文明号”光荣称号，次年又被北京市团委授予市级“青年文明号”光荣称号。荣誉鞭策我们始终如一热爱护理工作、热爱患者、努力学习专业技术，用爱心、热心关爱每一位患者，让患者体会到这个集体的服务、这个集体的凝聚力。
　　一、工作中体现先进性。
　　人的一生，生老病死离不开医院、离不开救死扶伤的护理工作，一个优秀的护理集体是患者之渴望。当每一个人都优秀时，才称的上这个集体优秀。护士的职业美能从每个人的身上体现出来，用美的语言、行为、仪表，美的环境感染患者，让患者从中感到温暖、体贴和关怀。如何让患者满意始终是我们工作的出发点和落脚点。生活在“青年文明号”这个先进的集体里，就应该处处、时时体现先进性，而先进性体现在为患者服务上。为方便患者，护士每天七点半到岗，到患者吃早饭时，病房已经空气新鲜、物品已经摆放整齐了，给患者创造了一个舒适的就餐环境。家住远处的护士，早晨六点就从家里出来，顾不上照顾老人和孩子，谁都有困难，在这个先进的集体里，谁都自觉的克服了个人的困难。一位患者这样说：“你们总是七点半上班，不容易，为了我们，一年要多上多少时间的班啊！”这就是“青年文明号”的先进性。骨伤科住院患者相当一部分是老年患者，她们不单纯是骨伤科疾病，更多时候伴有糖尿病、高血压和心脏疾患，为手术带来了极大风险，术前的健康教育显得举足轻重，老年人又普遍存在记忆力下降的问题，护士虽然三番五次的讲解，有时仍记不住，护士自己发明用提醒卡的方法来解决这个问题，把患者应遵守的饮食宜忌、功能锻炼方法等重要内容用提醒卡的方法提醒患者，督促患者遵医嘱，加快患者康复。为了防止褥疮的发生，护士想尽一切办法预防褥疮，无论体重是轻是重，护士都严格时间进行翻身，有时为给患者翻一次身，五六个护士要一起来，几年来，科室从未出现过褥疮。对于患者带来的褥疮，护士细心护理，使其尽早愈合。一名老人从别的医院转来时身上带有褥疮，责任护士又是上网查资料，又是询问医生，找到一种切实行之有效的方法，用鸡蛋内膜和云南白药终于治愈了褥疮。
　　二、加强护士职业道德及素质教育。
　　一个优秀的护理集体，决定因素是科室的每一个护士。几年来，科室的护士换了几拨，但全心全意为患者服务的精神没有变、一丝不苟的工作热情没有变。每一名新护士进科后的第一件事是进行职业道德及护士素质教育，树立“我为集体争光为荣、我为集体抹黑为耻”的主人翁精神。科室每个月召开一次护士座谈会，把质量检查、患者满意度情况、患者对护士所提出的意见等进行反馈，目的是提高护士素质、防范护理差错，鼓励护士勇于沟通、善于沟通，注意将护士职业美与实际护理工作相结合，构建和谐的护患关系，提倡“给病人方便、给自己快乐”的理念，使大家生活在一个和睦的集体里。发挥集体里青年的作用，积极参加院里举办的各种活动，在工作中注意发挥她们的长处和优势，使她们有机会施展才华，在工作中注意发挥她们的主观能动性，在实践中培养能力。
　　三、建立学习型科室，刻苦钻研护理技术。
　　只有学习才能不断进步、不断提高，在提高的基础上才能不断创新，一个科室学习风气如何，也标志着这个科室是否进步。护理工作虽然平凡、琐碎，但要学习的知识也很多，护士同样面临知识老化的现状，为更新知识、开拓视野，提倡学习、鼓励学习。科室采取了小讲课、集体训练、提问、考试等方法。《中华护理杂志》中的相关内容也作为学习重点，现在，所有护士都在进行进一步的深造学习，大家在学习中增长才干。
“青年文明号”是光荣的称号，面对这个荣誉，我们自觉做的还很不够，荣誉和成绩属于过去，在以后的工作中，我们会一如既往的以先进性标准要求我们的工作，精益求精对待工作，全心全意对待患者，把患者的利益放在第一位，爱岗敬业，尽职尽责做好本职工作。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　骨伤科：张亚莉

充满阳光的儿科
　　近日，在《健康报》上看到一篇题为《综合医院儿科为何低谷徘徊》的文章，感触颇深。文章提及目前北京的儿科专科医院与综合医院的儿科冰火两重天的巨大差异，一个是门庭若市，一个是冷冷清清。其实这种现象并不只在北京出现，上海早已如此，许多二、三级综合医院因为效益、病源的关系匆匆关闭儿科病房、缩减门急诊时间人员，连医科大学也早取消了儿科学专业的招生。想想自己8年前在三甲医院儿科实习、选择儿科为自己的毕业论文方向时，怎么会料到它的发展竟逐步至此啊！但所幸的是，来到我们昌平区中医医院儿科后，我觉得并未在这里看到儿科的逐步趋向末落，反而见到更多的都是家长们满脸的期盼、听到更多的是家长们对儿科大夫的赞许，让我不自禁的对未来充满了信心。
　　加入这个被我们自己戏称为“小麻雀”的集体半年多来，感受到很多，这实在是一个团结热情、积极向上、认真负责、令人引以为豪的集体。每天上班作为科室负责人的路春兰大夫总是第一个到科室，打水打扫诊室，提前帮那些赶着八点还要回去上课的学生患者诊治。贺大夫和赵大夫因为进修过新生儿，还兼着半年妇产科病房新生儿的工作，没有周末和假日，随时听班。大家对待病人都一视同仁，从没有嫌贫爱富或照顾熟人，让每一位来到我们诊室的家长和孩子都能感受到春一般的温暖和亲切，消除孩子们心里对“白大褂”的恐惧。
　　大家都说给孩子看病最难，因为他没法自己说出感受，这就需要我们诊病时仔细认真并经常加强对专业知识的提高。科里经常会对某个诊治的特殊患儿的病情一起讨论翻书，或在专业报刊杂志上看到一篇好的文章互相学习，或在空闲的时候见缝插针，由路大夫组织科里专业知识的系统学习，随时提高自己的业务知识水平。而且科里每位大夫都对自己的工作具有强烈的责任心。医院没有儿科急诊，下班后常常还有一些患儿在输液室治疗，大家都会在下班前去输液室巡视，直到放心了才离开医院。但有些预料外的情况还是会发生，急诊一个电话打来，都会电话详细告知或立即赶到医院，不在乎已经很晚该休息了，或是周末，都会从家里赶出来，毕竟对于医生来说，病人是高于一切的。
　　我们这个集体虽然平均年龄33岁，但可能和小朋友接触久了，个个都看着是如此年轻、童心未泯，是个充满阳光朝气、积极向上的集体。我相信在医院领导的关心管理下，我们并不会走向低谷，而是能充分利用服务态度的优势、能充分利用中西医双剑齐下的专业技术优势，积极开展新业务，探索新的发展方向，大家齐心协力将我们医院的儿科领上一个新高地！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　儿　科：陈嫣华

患者满意是我们永远的追求
　　创人民满意医院活动在我院轰轰烈烈的开展一年多的时间了，在这一年多的时间里，脑血管内科全体医护人员齐心协力，按照评审标准对照本科工作中的不足，努力改进、完善各项工作。科室住院病人很多，工作量很大，上班时没有学习、背诵、练习操作的时间，大家就利用中午、晚上加班加点，尤其是全体护士，克服孩子小无人带，身体素质差等重重困难，反复参加练习、背诵、操作等。护理技术操作每人都经过了少则3-4遍，多则7-8遍，甚至有些操作练了10余遍，直到达标。经过反复练习，科内自查，护理部检查，确实肯定了我们的护理工作有了很大提高，各项工作步入正轨，病房整洁、操作规范、患者满意。“创建”评审团到时我院检查验收时，科内各项工作得到认可，这是对我们的极大鞭策和鼓舞。这项工作虽然检查结束了，但就象院长所说：“这是一项长期性的工作，我们要永远保持下去，让患者满意是我们永远的追求。”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　脑血管病区：杨永利

幸福的起点
　　当大家每日沉浸在幸福和家人团聚的时刻， ICU病房内却依然灯火通明，已经连续奋战了两周的白衣天使们仍然战斗在临床的第一线，尽自己最大的努力挽救着挣扎在死亡线上的病人们。病房里九张床位上的病人就有两个特级护理、三个气管插管，其中一人还在使用呼吸机，2小时一次的翻身拍背、 4小时一次的鼻饲、餐前30分钟和餐后两个小时的血糖、随时随刻的气道湿化、吸痰。由于有的病人长期输液，外周静脉已被破坏，而身体情况又不能做中心静脉穿刺，有时需要把药碾碎经胃管注入，这些无疑加大了护理的工作量，提高了护理的工作强度。
　　面对如此繁重的工作，常常忙得护士们顾不上吃饭和休息，但我们的护理工作人员没有任何抱怨，相反，护理姐妹们以更加饱满的热情投入到繁忙的工作中去，她们放弃与家人的团圆，放弃与久别男友相聚，有的甚至放弃和远在千里之外家乡赶来的父母团聚，这种精神时时刻刻感动着全科的护理姐妹，而我们这种忘我的工作精神也激励着挣扎在死亡线上的患者，使他们重新树立对生命的希望，不放弃任何的努力，虽然有个别的患者或家属对我们的工作不理解、不配合，甚至高声谩骂，但我们从没有将个人的不良情绪带到工作中去，我们能做的只能是解释、解释、再解释，因为我们知道，他们之所以有这样过激的行为是因为疾病所困，长期的疾病缠身或突然而至的疾病打击使他们不知所措，面对这种情况我们没有对工作失去信心，相反，我们有多少的委屈都化作了对病人精心细致的护理工作中，每当看到患者的脸上出现久违的笑容时，我们觉得我们的付出是值得的，我们就能真实地感觉到发自内心的幸福。
　　也许在别的科室看来，这样的忙碌简直不可思议，但对于我们ICU来说这样的事情每天都在发生，我们用我们的行动和诚信履行着“以人为本,服务为先,患者至上”的经营理念。我们是幸福的，因为我们是一支年轻快乐的护理队伍，我们是一支健康向上的护理队伍；我们的工作是平凡的，我们用平凡的行动向社会展示着白衣天使的新形象。在日常工作中，我们会以更大的努力投入到工作中去，争取有更大的进步。